核心產品矩陣
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Lumi Host / Lumi Stay
兩款 App，服務經營的兩端Lumi Host 是為民宿與飯店經營者打造的日常經營管理系統（PMS），Lumi Stay 是配套的房客端 App。多渠道訂單自動彙整、房態日曆、排房與清潔、入住登記與證件核驗、營業天數統計、門鎖密碼——把每天要做的事收在一屏之內。
產品演示影片 · 即將上線
核心功能
- Lumi Host · 今日看板: 待入住、待退房、待排房、待清潔，一眼看清今天的工作量，不用在多個頁面之間來回尋找。
- Lumi Host · 訂單管理: 彙整各渠道的訂單，可按物業、狀態、關鍵字篩選。日期區間重疊的訂單會被自動標記為衝突，及早發現超賣風險。
- Lumi Host · 房態日曆: 以日曆視角查看每個房間的佔用情況，空房、已排房、待清潔一目了然，排房前先看清楚再動手。
- Lumi Stay · 我的行程: 入住與退房時間、房間資訊、住宿地址與到達方式，集中在一處，不用再翻電子郵件和聊天紀錄。
- Lumi Stay · 線上入住登記: 按住宿業的登記要求提前線上提交資訊與證件，到店後減少等待。
- Lumi Stay · 門鎖密碼: 在允許的時間範圍內查看本次入住的門鎖密碼，自助入住不用等人來開門。
常見問題
Lumi Host 支援接入哪些預訂渠道？
Lumi Host 支援彙整各預訂渠道的訂單，具體已支援的渠道以產品內實際接入清單為準，我們會持續依經營者需求擴展渠道涵蓋範圍。
營業天數統計是怎麼計算的？
這項功能主要針對日本《住宅宿泊事業法》（民泊法）對民宿每個會計年度（4 月 1 日至次年 3 月 31 日）最多 180 晚的經營天數限制。Lumi Host 會自動按會計年度統計各物業已經營天數，並在接近或超過上限時在首頁提醒，幫助經營者避免無意間違規。
房客一定要下載 Lumi Stay 才能入住嗎？
房客可以透過經營者提供的入住連結使用 Lumi Stay 的核心功能（查看行程、門鎖密碼、線上登記），也可以註冊帳號登入使用完整功能，具體以經營者提供的入住方式為準。
門鎖密碼是怎麼生效和失效的？
Lumi Host 支援為每筆訂單單獨發出入住密碼，密碼通常在允許的入住時間範圍內生效，經營者可以在需要時隨時撤銷密碼。
Lumi Host 可以邀請多個管家一起使用嗎？
可以。經營團隊的負責人可以邀請管家加入，並按物業分配相應權限，配合內建的訊息功能，訂單相關溝通不需要切換到其他 App。
在哪裡可以下載 Lumi Host 與 Lumi Stay？
Lumi Host 與 Lumi Stay 的 iOS 版本可透過本頁 App Store 按鈕下載。Android 下載連結確認後會在本頁提供。
如何聯絡 Lumi Host / Lumi Stay 的客服或回報問題？
可以寄送電子郵件至 support@pms.maxai.top，我們會盡快回覆處理。